FAQ

Q 購入した商品を店舗に直接取りに行くことはできますか?
A オンラインストア商品をROKA STYLE店舗にてお引き取りされる場合は、クレジット決済払いでのみ承ることが可能です。 ご注文の際にお支払い方法を「クレジット決済」でご選択いただき、備考欄に「店頭引き取り希望」と「ご来店予定日(2週間以内)」のご記入をお願いします。ご記入がない場合は順次配送となりますので必ずご入力をお願いします。 店頭にお越しいただき商品をお受け取り後、オンラインストアにてお支払いいただいた金額より送料を差し引きさせていただきます。 *店頭引き取りの保管期限はご注文後2週間とさせていただきます。
Q 複数点同時に購入したいのですが。
A 複数点の同時購入は可能です。また、同梱できそうな小物類に関してはまとめて発送できますが、大きい家具類などは一つずつ発送料が発生いたします。
Q キャンセル・変更はできますか?
A 支払い後のキャンセル・変更は承っておりません。 商品をご購入の際は、設置場所のサイズや搬入経路を充分にご確認の上、ご購入をお願いします。
Q 領収書は発行してもらえますか?
A 領収書をご希望の場合は、発行いたします。ご注文の際に、備考欄に領収書の有無、宛名、但し書きを記載してください。
Q インボイスは登録されていますか?
A 弊社は、適格請求書発行事業者登録番号を発行しております。弊社の適格請求書発行事業者登録番号は「T7230001020059」です。ご注文後にお送りしている「発送完了メール」の下部にも適格請求書がございますので、ご確認ください。
Q 実店舗はありますか? 営業していますか?
A 営業しております。毎週月・金・土の13時~17時まで営業しておりますので、実際の物を見たいという場合にはぜひお立ち寄りください。またInstagramから当店の詳細をご確認いただけます。下記URLよりご確認ください。 https://www.instagram.com/rokastyle_japan/

ABOUT

ABOUT
私たち ROKA STYLE は、 「濾過する」という意味を持つ 「ROKA」を社名に掲げ、 社会的に不要品と判断されたものを 「リメイク」「清掃」「救出」することで、新たな価値を生み出す事業を展開しています。

また、社名には、「OK」という文字が含まれています。これは、全ての事柄、物、人に対して肯定的に受け入れ、尊重するという私たちの理念を表しています。

この理念に基づき、 社会的に「ゴミ」や「不要品」となってしまったものであっても、単なるリサイクルやリユースを超え、 独自の視点と技術で新たな息吹を吹き込み、その価値を最大限に引き出すことにこだわりを持っています。

さらに、日本古来の伝統工芸品や骨董品をはじめ、古き良きものや形を変えたものを通じて、人々の暮らしに彩りを添え、豊かさを与えることを目指しています。

CONCEPT

ACCESS

ROKA STYLE

富山県高岡市立野3065
TEL : 0766-50-8132

SHOPGUIDE

営業日について

毎週月曜・水曜・土曜 13:00 〜 17:00

発送について

■発送は「普通郵便(定形郵便物)」、「ヤマト宅急便」、「ヤマトらくらく家財便」にて発送致します。 ■商品の代引き発送、送料着払いは出来ません。 ■お届け先が離島の場合、別途送料が必要となる場合があります。 ■ベッドや組立家具は、分解して発送となる場合がございます。その場合、到着後の組立が必要となりますが、中古家具の為、説明書や工具は付属いたしません。 ■商品配送は、基本的にご希望の設置場所までの配送となっておりますが、玄関口やお部屋に入らない場合は吊上げ作業が必要となる場合がございます。その際の費用はお客様ご自身でのご負担となります。

倉庫でのお引き取りについて

オンラインストア商品をROKA STYLE倉庫にてお引き取りされる場合は、クレジット決済払いでのみ承ることが可能です。 ご注文の際にお支払い方法を「クレジット決済」でご選択いただき、備考欄に「店頭引き取り希望」と「ご来店予定日(2週間以内)」のご記入をお願いします。ご記入がない場合は順次配送となりますので必ずご入力をお願いします。 店頭にお越しいただき商品をお受け取り後、オンラインストアにてお支払いいただいた金額より送料を差し引きさせていただきます。 ※店頭引き取りの保管期限はご注文後2週間とさせていただきます。